La herramienta de Daikin Heating Solutions Navigator para instaladores ahora cuenta con la función de presupuesto rápido

/2022-06-15/

Daikin Europe mejora su herramienta Heating Solutions Navigator para instaladores. La herramienta digital, que ayuda a los instaladores a lo largo de la instalación, está ahora equipada con una función de presupuesto rápido. Gracias a esta función, los instaladores pueden crear presupuestos o pedidos en unos pocos clics, lo que aumenta la satisfacción tanto del instalador como del cliente. El Navegador de Soluciones de Calefacción forma parte del ecosistema Stand By Me de Daikin, desarrollado para apoyar plenamente a los instaladores mientras trabajan sobre el terreno.

Nuevos presupuestos y pedidos a unos pocos clics

El Navegador de Soluciones de Calefacción (HSN) de Daikin es una caja de herramientas digital para ayudar a los instaladores desde el primer punto de contacto con los clientes hasta la instalación de la unidad y la puesta en marcha. Ahora se ha actualizado con una nueva función de Presupuesto Rápido, que permite a los profesionales de Daikin, con sólo unos pocos clics, crear un presupuesto y un pedido para todo el ecosistema de Daikin, incluidas las bombas de calor y los emisores de calor, así como los controladores y accesorios. A través de su conexión con el HSN, los precios de los presupuestos y los materiales para los pedidos se envían automáticamente a la plataforma ProShop, lo que proporciona a los profesionales de Daikin un presupuesto perfecto y completo para proponer al cliente.

El HSN es la herramienta ideal para los instaladores, que les permite proponer la solución perfecta en función de las necesidades del cliente. Gracias a la función adicional Quick Quotation, los instaladores ahorran mucho tiempo al crear pedidos y presupuestos. Patrick Crombez, Director General de Calefacción y Renovables de Daikin Europe, comenta: "La función Quick Quotation es una gran ventaja para ambas partes. La satisfacción aumenta para los instaladores, porque obtienen un presupuesto en un par de minutos, y para los consumidores porque reciben los presupuestos mucho más rápido". En Daikin, la satisfacción de los clientes y de los instaladores es clave para seguir desarrollando nuestros productos, y trabajamos cada día para optimizar aún más los procesos de los clientes para elevar su satisfacción. Estamos convencidos de que la nueva función añadida al HSN hará precisamente eso".

Una caja de herramientas digital para los instaladores

El Navegador de Soluciones de Calefacción es una caja de herramientas digital, diseñada para los profesionales e instaladores de Daikin para ayudarles en la instalación de sistemas de calefacción. Su objetivo es proporcionar la solución más adecuada para los hogares residenciales. La serie de herramientas de esta caja de herramientas ayuda a configurar la instalación y a personalizarla. Lanzado en 2017, el Navegador de Soluciones de Calefacción es el copiloto del instalador desde el primer punto de contacto con un cliente hasta el mantenimiento y la reparación después de la instalación.

El HSN forma parte del ecosistema Stand By Me de Daikin, desarrollado para apoyar plenamente a los instaladores cuando trabajan sobre el terreno. Daikin ofrece apoyo desde el primer punto de contacto con el cliente, pasando por la instalación, el seguimiento postventa y las posibles reparaciones. Todas las herramientas para ayudar a los instaladores se explican en un mapa de líneas de metro, siendo HSN la primera línea que se monta. Descubra más sobre el mapa del metro de Daikin: https://daikinmetroline.eu/en-GB/

Definiciones de términos:

Heating Solutions Navigator: una caja de herramientas digital para ayudar a los instaladores desde el primer punto de contacto con los clientes hasta la instalación de la unidad y la puesta en marcha.

Stand By Me: mantiene un seguimiento de todo lo relacionado con la unidad de bomba de calor del cliente. Accesible por el cliente y por un instalador de Daikin, los clientes pueden gestionar los documentos de registro, los registros de mantenimiento, los comentarios de servicio y mucho más. El fácil acceso a la información correcta ayuda al socio de servicio de Daikin a proporcionar una atención al cliente rápida y excelente.

ProShop: proporciona un amplio apoyo adicional para que los instaladores puedan ofrecer un servicio profesional mejorado a los clientes y gestionar todos los proyectos con una eficiencia renovada.

Descargo de responsabilidad: Esta nota de prensa ha sido emitida por Daikin Europe. Los productos presentados en esta nota de prensa pueden no estar disponibles en todos los países.

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